当社従業員による業務用デバイス紛失のお詫びとご報告
この度、当社におきまして、一部お取引先様の個人情報を含む業務用ノートパソコンおよびスマートフォンの入った私物鞄を紛失する事態が発生いたしました。
現時点で第三者による不正使用及び情報漏洩の事実は確認されておりません。
当該端末には各種情報漏洩対策をおこなっていることから第三者がアクセスすることは困難であり、個人情報、お取引先様の情報が実際に漏洩する可能性は極めて低いと考えておりますが、
不注意により、お取引先企業様、関係者の皆様に多大なご心配、ご迷惑をおかけすることとなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。
尚、紛失の背景から盗難の可能性が高く、現在、管轄の警察署や通信キャリア様と連携の上で調査をおこなっておりますが、本日現時点では発見に至っておりません。
■ 発生日
2024年2月21日(水)
■ 経緯
当社従業員が退勤帰宅時の電車内にて、当該ノートパソコンおよびスマートフォンの入った私物鞄を紛失しました。前後の状況から盗難の可能性が高く、直ちに管轄の警察署に被害届を提出するとともに、メールやチャットツール、グループウェアなどの業務情報にアクセス可能な各種アプリケーションのアカウント停止を実施いたしました。
<当該端末における各種対策>
・端末ログインパスワード認証
・ハードディスク暗号化 (物理的に取り出された場合においてもデータアクセス不可)
・モニタリング可能なエージェントタイプのIT資産管理ソフトウェア
・各種アプリケーションにおける多要素認証
・インターネット通信環境下における起動・操作ログの常時モニタリングと通信遮断等のコントロール
■ 再発防止策
この度の事態を招きましたことを真摯に受け止め、再発防止および情報保護の体制強化に努め、セキュリティ教育およびセキュリティルールの周知徹底を強化するとともに、お客様、お取引先様の信頼・信用回復に全社を挙げて取り組みを進めてまいります。
引き続き、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
<本件に関するお問合せ先>
NHNテコラス株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム: https://nhn-techorus.com/contact/privacy/
電話番号:03-5155-0111