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バックボーン設備 障害発生のお知らせ (2024年07月03日) (一部区画)

バックボーン設備 障害発生のお知らせ (2024年07月03日) (一部区画)

フルマネージドホスティング

障害

掲載日

2024.07.03

※ 対象のお客様には、別途メールにてご連絡しております ※

時下ますますご清栄のこととお喜び申上げます。
平素は格別のお引立てにあずかり、厚く御礼申上げます。

ご利用頂いております DATAHOTELサービスにおいて、
2024年07月03日 02時27分頃より、障害が発生しております。

ご迷惑をお掛けしております事、深くお詫び申し上げます。

原因につきましては、現在調査中でございます。
詳細が分かり次第、改めてご連絡いたします。

1.発生日時:
発生: 2024年07月03日(水) 02:27 (24時間表記)
一次回復: 2024年07月03日(水) 02:30 (24時間表記)

2.影響内容:
上記時間帯中、一部インターネット間通信において、
パケットロス、及び通信遅延が発生いたしました。

3.対応状況:
通信の復旧を確認後、保守ベンダに解析を依頼しております。

4.お問い合わせ先:
NHN テコラス株式会社 データホテル iDCサポート
MAIL : support@data-hotel.net