インターネット間通信障害発生/回復のお知らせ(2025年03月25日 終報)

時下ますますご清栄のこととお喜び申上げます。
平素は格別のお引立てにあずかり、厚く御礼申上げます。

ご利用頂いております DATAHOTELサービスにおいて、
2025年03月25日 14時51分頃より、障害が発生しておりましたが、
現在は回復しております。

ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

1.障害日時:
発生 2025年03月25日(火) 14:51頃 (24時間表記)
回復 2025年03月25日(火) 14:52頃 (24時間表記)

2.影響内容:
上記時間帯中、一部インターネット間通信において、
パケットロスを含む通信品質の劣化が発生いたしました。

3.障害原因:
一部上位接続事業者(ISP)の回線における一時的な光信号切断による回線故障

4.対応状況:
上位接続事業者の調査の結果、一時的な光信号切断によるものと判明しております。
現在は正常に通信が行われていることを確認しております。

5.お問い合わせ先:
NHN テコラス株式会社 データホテル iDCサポート
URL : https://nhn-techorus.com/support/inquiry/
MAIL : support@data-hotel.net