フルマネージドホスティング
障害
掲載日
時下ますますご清栄のこととお喜び申上げます。
平素は格別のお引立てにあずかり、厚く御礼申上げます。
ご利用頂いております DATAHOTELサービスにおいて、2025年05月12日 08時18分頃より、障害が発生しておりましたが、現在は回復しております。
本障害により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
1.障害日時:
発生 2025年05月12日(月) 08:18頃 (24時間表記)
一次回復 2025年05月12日(月) 08:42頃 (24時間表記)
回復 2025年05月13日(火) 14:20頃 (24時間表記)
2.影響内容:
上記時間帯中、一部インターネット間通信において、パケットロスを含む通信品質の劣化が発生いたしました。
3.障害原因:
上位IX事業者での通信障害
4.対応状況:
該当IX事業者から復旧の報告がございましたので、再発がないことを確認の上、迂回しておりましたトラフィックのトラフィック迂回戻しを実施いたしました。
トラフィック迂回戻し日時: 2025年05月13日(火) 14:20頃
5.お問い合わせ先:
NHN テコラス株式会社 データホテル iDCサポート
URL : https://nhn-techorus.com/support/inquiry/
MAIL : support@data-hotel.net