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ホーム ニュースリリース AWSリセールサービス標準サポートのアップグレード

2020年7月1日よりAWS活用支援サービス「C-Chorus」の「AWSリセールサービス」にて、サービス全体で加入しているAWSサポートプランを、従来のビジネスサポートから最上位プランのAWSエンタープライズサポートにアップグレードしました。

「AWSリセールサービス」ご契約のお客様に対するサポートは変わらず当社窓口からのご提供となります。
したがって、従来からのサポート内容に大きな変更は生じませんが、今回のアップグレードを通してよりAWS社と連携をとり、お客様サポートの品質向上に努めてまいります。

尚、これまでと同様に、「AWSリセールサービス」をご契約のお客様は、お客様自身でAWS有償サポートをご契約いただく必要なく、技術サポートや障害対応、各種申請代行をご利用いただくことができます。

・対象サービス:AWSリセールサービス 全プラン
・適用サポートサービス:エンタープライズサポート (※)
・AWSリセールサービス詳細
 https://nhn-techorus.com/it-infra/c-chorus/payment/

※お客様への直接的なサポートは当社でのご提供となり、エンタープライズサポート内容を直接受けれるものではありません。