NHN テコラスのクラウド総合支援
クラウド型コンタクトセンターを構築
Amazon Connect導入支援サービス
Amazon Connectを活用し、低コストで迅速にクラウド型コンタクトセンターを構築
Amazon Connectを活用し、低コストで多機能なクラウド型コンタクトセンターの構築を支援します。
モバイルチャット、ウェブチャット、SMS、サードパーティーのメッセージングサービスなどのチャットメッセージなど豊富な機能だけでなく、AIを活用することで社内に蓄積したナレッジを活用し、顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。
クラウド型なので、どこからでもエージェントを追加して、顧客対応を開始できるため、ビジネスにあわせてコンタクトセンターをスケールすることができコストの最適化にも繋がります。
このような課題を解決します
クラウド型のコンタクトセンターを導入したいが知見がなく、構築方法がわからない
コンタクトセンターの導入や運用のコストを抑えたい
顧客へのサポートにおいてAIで社内ナレッジを活用し、音声テキスト変換やチャットボットで情報提供したい
サービスの特長
AWS認定エンジニアが
最適なシステム構築を支援AWS認定エンジニアがお客様の課題、実現したいことに沿ってAWSのベストプラクティスに則った設計・構築を提供します。
AWS請求代行サービスの契約で
利用料5％OFFAWS請求代行サービスとあわせて契約 ※することでAmazon Connect利用料は5%OFFに、さらに技術サポートも無料になりコスト削減できます。
ビジネスにあわせて
迅速にスケール初期の導入支援だけではなく、ビジネスにあわせたコンタクトセンターのスケールやコスト最適化など、継続的に運用を支援します。
※8%割引プラン、10%割引プランが対象となります。
※Contact Center Telecommunications（service sold by AMCS, LLC）は割引対象外となります。
サービス内容
プラン
内容
料金
Amazon Connect導入支援サービス
・Amazon Connectインスタンス作成
・ルーティングとフローの設定支援
・運用フロー設計
・運用手順書
・エンジニアによる内製化支援150,000円～
※表示料金は税抜価格になります。
支援のイメージ
調査・検証フェーズ
構築フェーズ
運用フェーズ（オプション）
AWS導入支援
・導入前コンサルティング
・要件定義
・Amazon Connect インスタンス作成
・ルーティングとフローの設計支援
・運用フロー設計
・運用手順書
・エンジニアによる内製化支援
AWS請求代行
・AWS利用料割引
・技術サポート無料
・クラウド保険標準付帯
AWS請求代行サービスでもっとお得に
AWS請求代行（リセール）サービスは、通常ドル建てクレジットカード払いのAWSを、円建て請求書払いで利用できるサービスです。
AWS利用料の大幅な割引や技術サポートの無料提供、クラウド保険が付帯されているなど、AWSをよりお得にご活用いただけます。
すでにAWSを直接契約でご利用中でも、AWS環境はそのままにご契約いただくことも可能です。
AWS請求代行サービス
クラウド活用のご相談･お見積り
