AWSの技術支援「プロフェッショナルサービス」

• 運用サポート

  各種ご相談をはじめ、障害発生時の二次対応や原因調査などを対応します。
  
  - パラメーター、ミドルウェア、カーネルなどのパラメーター変更
  - 基盤メンテナンス・サービスアップデートへの対応
  - 各種ログの調査による被疑箇所の特定と対策
  - 負荷対策、スケールアップ・スケールアウト対応
  - バックアップ・リストア
  - AWSサポートと連携したトラブルシューティング
  - 障害時のエラーログ調査と解決案提示

• 作業代行

  インスタンス追加・削除、バックアップの対応や証明書の更新作業など、定常作業を代行します。
  
  - ミドルウェアのバージョンアップによる脆弱性対応
  - 各種アカウントの管理
  - リソースの構築
  - AWS申請代行 (SES, クォータ)
  - 検証作業
  - 証明書更新、パッチ適用等の定期作業
  - 構成管理、パラメータ管理、構成図作成やドキュメンテーション

• 技術支援

  AWSの新サービスの導入検証やPoCなどを幅広くご支援します。
  
  - サービスの組み合わせ、グローバル展開時などのリージョン間のレイテンシー調査
  - 可用性の向上を目的とした構成変更の検証・実施
  - Well-Architected Frameworkに基づくクラウドアーキテクチャの設計
  - 導入時や移行計画の立案・実施

• アドバイザリー

  お客様主体で進める、AWS環境の改善や移行などのプロジェクトのアドバイスをします。
  
  - RI、SPの効率的な購入アドバイス
  - リソースモニタリングに基づくタスクの起票、エスカレーション
  - EOLやメンテナンス通知における対応ガイダンス
  - セキュリティや内部統制の強化サポート
  - 構成や設定の改善
  - 定常作業の機械化

• コンサルティング

  お客様のAWS環境を、より良くするためのコンサルティングを実施します。
  
  - システム要件定義・設計フェーズでのAWSアカウント設計についてご提案
  - コンテナアーキテクチャ導入のための設計改善
  - AWSトレーニング・内製化支援
  - クライアントセキュリティ要件対応のためAWSサービスやサードパーティー製品を活用した対応施策のご提案
  - パブリッククラウド固有のセキュリティ対策の提案

ご利用ケースごとにプロフェッショナルサービスの活用例をご紹介します。

ご契約内容は月単位で変更可能です。以下のようなお客様のご要望にもお応えします。

繁忙期にあわせて柔軟に調整

新規のプロジェクトやキャンペーンなど、人手が必要な時にスポットでご契約内容を増やすことが可能です。

運用最適化を進めて徐々に内製化し削減

当社で運用を巻き取った上で運用最適化のコンサルティングを行い、徐々に運用の内製化を進められます。

初期費用：無料
月額費用：個別お見積り

※表示料金は税抜価格になります。